Die meisten KI-Artikel richten sich an Konzerne mit Datenabteilung. Für einen Betrieb mit fünf Mitarbeitenden sind sie unbrauchbar. Hier sind sechs Dinge, die ohne Projekt funktionieren – gemessen an dem, was uns Kunden tatsächlich zurückmelden.
1. Offerten und E-Mails vorformulieren
Nicht „schreib mir eine Offerte", sondern: Stichworte rein, Rohtext raus, selbst überarbeiten. Der Zeitgewinn liegt nicht im Schreiben, sondern im nicht mehr vor dem leeren Blatt sitzen. Wichtig: Preise, Termine und Zusicherungen niemals von der KI erfinden lassen.
2. Protokolle aus Sprachnotizen
Nach dem Kundenbesuch zwei Minuten aufs Handy sprechen, daraus wird eine strukturierte Notiz. Für Betriebe, die viel unterwegs sind, ist das die Anwendung mit dem besten Verhältnis von Aufwand zu Nutzen.
3. Übersetzungen
In der Schweiz ein Dauerthema. Maschinelle Übersetzungen sind für interne Kommunikation und einfache Kundenmails inzwischen gut genug. Für die Website und für Verträge gilt weiterhin: von einem Menschen gegenlesen lassen.
4. Texte für Website und Social Media vorbereiten
Als Rohmaterial hervorragend, als Endprodukt gefährlich. Google erkennt generische Texte zuverlässig und wertet sie ab. Der Trick: Lassen Sie die KI strukturieren und formulieren, aber füttern Sie sie mit Ihren eigenen Beispielen, Zahlen und Fällen. Was die KI nicht von Ihnen weiss, kann sie nicht schreiben – sie erfindet es dann.
5. Bilder aufbereiten
Hintergrund entfernen, Auflösung verbessern, störende Elemente wegretuschieren. Für Produktfotos und Referenzbilder ersetzt das oft den Fotografen für den Alltagsbedarf – nicht für den Auftritt.
6. Als Suchmaschine für die eigenen Unterlagen
Der grösste ungenutzte Hebel: Verträge, Handbücher, Protokolle durchsuchbar machen und in normaler Sprache befragen. Das ist der Punkt, an dem KI aufhört, Spielerei zu sein.
Die zwei Regeln, die Sie einhalten müssen
Keine Kundendaten in kostenlose Dienste. Was Sie in ein Gratis-Tool eingeben, kann zum Training verwendet werden. Für alles mit Personendaten braucht es eine geschäftliche Variante mit entsprechendem Vertrag.
Nichts ungeprüft weitergeben. KI formuliert falsche Angaben genauso überzeugend wie richtige. Jeder Text, der Ihren Betrieb verlässt, braucht ein menschliches Gegenlesen. Wer das einhält, spart Zeit. Wer es nicht einhält, produziert Peinlichkeiten.
Passende Leistung von SAB-ITKI-SichtbarkeitAnsehen